Planning
Wanneer u een account bij ons heeft dan krijgt u van ons een inlogcode om op deze website in te kunnen loggen.
Op het moment dat u bent ingelogd heeft u een keuze tussen een aantal diensten die wij u kunnen aanbieden. U kunt vervolgens de door u gewenste dienst kiezen en deze automatisch via een duidelijk formulier aanvragen. Direct na uw aanvraag zal deze per mail aan u worden bevestigd onder vermelding van een uniek ritnummer.
Onze planafdeling zorgt ervoor dat door ondersteuning van ons systeem de juiste chauffeur aan uw aanvraag wordt gekoppeld. Wanneer uw aanvraag is ingepland dan kunt u daar, als u dat wenst, een bevestiging van krijgen. Aan het einde van de dag wordt dan een overzicht van uw aanvragen met de namen van de ingeplande chauffeurs naar u toegemaild. Zo heeft u een goed overzicht van de status van uw aanvraag.
Autoreset verzorgt uw transport van A tot Z. Na het aanvragen van uw transport heeft u hier geen omkijken meer naar. De afdeling planning zorgt ervoor dat het voertuig op de door u aangegeven tijden zal worden opgehaald en afgeleverd. De chauffeurs worden door onze medewerkers volledig ondersteund tijdens het uitvoeren van uw transport. Mochten zich onderweg toch onverwacht calamiteiten voordoen dan zal er direct contact met u worden opgenomen, zodat u volledig op de hoogte blijft van uw transport.
Alle aanvragen – of het nu een transportopdracht is of het leveren van chauffeurs op afroep - die wij de dag voorafgaand ontvangen - worden gegarandeerd de volgende dag op de gewenste tijd uitgevoerd. Daarnaast zijn wij als geen ander in staat om spoedaanvragen op de dag zelf in te vullen. Hierover kunnen wij ook leveringsgaranties afspreken, afhankelijk van uw wensen. Vaak zijn we in staat om al binnen 2 uur na aanvraag de chauffeurs op de weg te hebben.
De afdeling planning is geopend van maandag t/m vrijdag van 8:00 – 18:30 uur en is bereikbaar op 020-7990934 of op mailadres planning@autoreset.nl